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挂号网CEO廖杰远:互联网医疗三步走,三年内出现营收过百亿的公司

文章作者:www.cs-vaccine.com发布时间:2019-11-15浏览次数:1978

我已经使用了十多年的计算机,但在2010年,我决定潜入互联网医疗保健。因为我一岁半的侄子被诊断出患有绒毛结节性滑膜炎。我去了福建,浙江到上海,北京进行咨询。最后,我在上海一家非常着名的医院切了两次,切开了滑膜。手术后,我发现它被误诊了。这对我来说不是第二次,所以当时我想:但是当我能够做我生活中的事情时,我希望通过我的IT能力为医疗行业的效率做出贡献。

但互联网是一种宏观思维,医疗保健是一种微观思维。我们也在探索方式,现在我们想分享我们与您探讨的结果。我们将深刻感受到中国医疗的核心问题是医疗资源的分布不均。当然,因为医疗是一个行业的高层控制,幸运的是政府确实改变了,我们可以看到一些曙光。

我们在这里的经验是:当痛点累积到某个临界点时,当技术成熟到一定程度时,政府的政策迟早会有一个小的差距,这可能是互联网医疗的一个机会。

医院窗口转移

我们将互联网医疗理解为三个阶段:第一阶段是医疗过程的优化(窗口扩展),互联网首先是IT服务,进入医院的人最直接的经历是长队,事实上,最好通过互联网将窗口移动到手机上。通过医院前端服务器,医生APP和患者APP,形成基于移动互联网的医疗优化系统,医院服务窗口逐渐扩展到患者的手机。许多公司和医院在这方面进行了探索和改进。

例如,过去诊断后的随访并不容易,但在连接医生,医院和患者后,可以分批完成诊断后的随访。通过互联网窗口的外部移动来优化医疗过程与政策的放松是分不开的。在过去的一年里,我们为中国人提供了1.6亿乘客。注册网络现在每天注册近20万。

平衡分配医疗资源

第二阶段是我们正在创建团队医疗。我们希望通过互联网真正支持团队的医疗保健。我们致力于帮助医生以自助服务的方式管理患者,并在医生之间建立协作关系,以便医生能够做得更好。分配时间,分享经验,分享品牌。

在这个阶段,我们正在探索如何通过互联网平衡医疗资源的分配。现在国家的分级诊断和治疗是直接转诊离线和专家资源的分配。我们实际上已经做了两三年了。分级诊断和治疗的难点首先是如何提高基层医生的专业能力,其次是如何提高人们对医生的信任度。这两次升级非常困难。事实上,真正的分级诊断和治疗这四个词本身就是一种误解。我个人认为它是基于匹配,如何帮助患者和医生真正做出有效和适当的匹配。

客观地说,由于我国普通医生与专科医生之间没有有效的联系机制,医患之间的信息高度不对称,信息非常有限的患者的盲目性非常高。我们可以看到,降低第一次诊断和误诊,分诊是根本。我们还帮助专家建立了一个首先需要IT平台的分流团队,而医生方面的IT平台挑战非常大。

我们正在做的团队医疗是让专家带头,然后组建一个专家团队,扩大专家接受数十次的能力,并利用互联网重组医生资源,为患者提供“家庭医生” +专家“服务。降低医院资源和专家经验,显着提高基层医生的服务能力和患者满意度,弥补现有医疗体系的不足。

产业链改善

第三阶段是互联网医院。我们与中国1600多家重点医院建立联系,为医生建立系统提供工具。医生使用这个工具来管理他们的病人。也就是说,我们为医生提供了更方便的工具,并为患者提供了方便的入口。连接后,服务到进程会有一些变化。近年来,医院和医疗服务的互联网,包括注册,支付,检查报告查询,处方查询等,都在逐步探索。在此基础上,值得进一步推广医院的一站式结算。人们没有理由花几个小时到窗口排队几个小时。

我们正在探索互联网医疗。客观地说,我们以前做过的所有事情,互联网医疗和医疗保健仍然很遥远,中间有一层厚厚的玻璃墙。我们所做的互联网本质上是一项IT服务,但如何真正与医疗保健握手需要一个政策来打开一扇窗户。受国家卫生和计划生育委员会的委托,领导互联网医院标准的制定是一项特权。我们在乌镇的互联网医院是我们对当地政府建设和运营的帮助。它得到各部门的支持。它是中国唯一实现在线医疗的医院。它也是唯一实现电子病历共享的医院。它也是唯一的一个。电子处方的飞行员。

需求,技术和政策需要创造一个碰撞,最终创造一个真正的裂变,我们的互联网医疗保健有可能有一个窗口出去。互联网和医疗保健可以在玻璃墙的两侧互相看。我们还将讨论互联网医疗模式,特别是盈利模式。今天我们可以看到医疗方面,无论是医疗方面,医疗方面还是第三方服务,已经发展成为一个非常成功的企业,而互联网的这一端仍然是一点一滴地摸索着。

但是,我们有很深的感受。我们看到的痛点也被国家看到了。整个行业正在逐步推进。事实上,我们已经看到了曙光,互联网和医疗保健的玻璃窗逐渐开放。当我们与政府讨论这个互联网医院时,我们知道会有很多冲突,但最后的结论是鼓励支持,所以我们可以乐观地期待,当互联网和医疗真正掌握时,互联网医疗保健在未来三年内,将有一些公司在该领域的收入超过100亿美元。