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未来基因检测细分行业新格局:互联网打通“消费者

文章作者:www.cs-vaccine.com发布时间:2019-10-11浏览次数:1441

近年来,国家出台了一系列基因检测和精准医学的鼓励和支持政策。到2030年,中国将投入600亿元用于精准医疗。今年1月,CIC发布了《2017到2021年的基因检测行业的预测报告》,这是一个好消息。除了150多家从事基因测序相关业务的公司和机构外,越来越多的生物公司和机构加入了该基因。测试服务行业团队中的新力量。

一。核心用户:谁是家庭中根深蒂固的基因检测服务的实际消费者?

虽然一些传统消费概念(C-end)的人或患者普遍缺乏普及,并且接受基因测序等新技术,但他们需要与医院/医疗机构/医生合作,由专业机构或医生推荐消费者。相应的检测。但是,在未来,具有高基因测试认证的下游客户(即终端消费者群体)将越来越有可能选择面对第三方服务组织。

这些群体主要来自高收入群体,受过高等教育的群体,以及中等收入家庭的未成年人。这类用户具有较高的互联网信息接受度,专业医疗信息获取模式单独来自传统的离线医院专家。该模型在互联网的影响下转向多元化模式,精准医学和基因检测专业信息的判断较高。这些是核心用户值得在基因检测行业进一步探索。

该公司直接面向最终消费者群体,提供第三方基因检测服务,占该行业主要力量的70%左右。在二胎政策的影响下,这个数字仍有可能攀升;收入家庭中的未成年人对新生儿的基因检测有更迫切的需求,例如一系列相关服务,如非侵入性产前检测(NIPT)和儿童人才的基因检测,这些在现阶段受到主要机构的欢迎。渗透到普通家庭的速度正在加快。将来,这些群体的消费习惯和概念将直接影响基因检测能否真正实现家庭普及。

二。基因检测服务:核心竞争力不仅仅是核心技术,更多的是个性化服务的“软包装”

任何直接面对最终消费者的行业都需要灵活的包装,特别是在基因检测服务行业。随着精准医学的发展,未来将为健康人和普通家庭提供各种检测服务。对于第三方测试机构而言,核心竞争力不仅是核心技术,而且高效准确的个性化服务可能是竞争力差异化的决定因素。

行业的细分意味着服务的扩展。从市场的早期阶段到实体服务,再到离职后的健康教育,整个链条反映了个性化的服务。对于消费者来说,这不是核心技术,而是这些服务带来的“舒适”。如何提供高效准确的服务是第三方测试机构为消费者提供的最具吸引力的“软包”。这里的服务链包括及时向消费者提供上一期的及时信息,选择机构,测试样品采集,基因检测报告和口译报告。对于处于起步阶段的基因检测市场,每个消费者的反馈对于建立组织或公司的口碑至关重要,因此如何在服务链的各个方面保持与消费者的有效互动是口碑营销。一个重要因素。

三。打开“消费者测试组织技术人才”链

基因检测报告的解释依赖于两个层面:根据Ebiotrade调查,69%的受访者认为数据的分析解释是影响基因检测行业发展的最大瓶颈。另一个层面是病态解释;随着精准医学的发展,它对病理学家的诊断提出了更严格的要求;病理学家长期以来一直是幕后英雄,他的工作量很大,但长期不对称的收入和治疗会导致病理学家严重流失。根据中国卫生和计划生育委员会2014年信息和统计中心的数据,中国病理学家之间的差距为6至120,000。超过100家公司从事基因测序相关行业和机构,很多公司都处于起步阶段,市场消费潜力巨大。基因解释报告的每日解释非常惊人。对于初创公司来说,可以看到技术和劳动力成本的压力。一点;基因检测报告能否及时准确地反馈给消费者,直接影响口碑建设和二次消费。然而,由于专业信息的传播,一般消费者群体不能集中精力获得相应的专业信息。因此,“消费者测试组织技术人才”链的开放是一个迫切需要解决的难点。

痛苦在哪里?

检测机构:消费者,专家,服务竞争.如何实现高效准确的服务?

消费者:获取信息的渠道众多,我的报告高度可靠吗?

病理学家:工作压力高,收入不成比例,破裂的规律在哪里?

1.检测组织面向消费者高效准确的分层节点服务

对基因检测产业的普遍认识是市场培育的基础。尤其是,基因检测目前还处于起步阶段。产业的媒体导向使基因检测服务对公众的基本印象产生影响,这种积极印象的后期维持取决于消费者在享受个性化服务时是否准确接受必要的信息:

(1)基因检测是一项专业服务,服务标准可以量化(目前是组织本身的内部量化)。

(2)。哪些测试可以服务于日常生活,以及它们是如何服务的。

这需要为每个消费者提供系统的服务。从网络获取信息、客户服务、签订合同、收集样本、解释报告并返回到这一系列行动中,都需要得到规范和及时的反馈。保证服务链的完整性,增强消费者信心。

未来的分层节点服务

一个能够集中提供行业服务的网络平台,可以快速让消费者获得与个人相关的有效信息,更方便筛选适合个人基因检测的服务组织;这些服务组织可以基于消费者的消费习惯和担忧。更准确的访问目标用户,随着基因检测的日益普及,行业细分将变得更加明显,整个平台的服务链将被划分为不同的服务级别,初级服务0X1772访问健康教育信息(行业MEdia/新媒体广告等);2级服务个性化服务阶段(每个组织内的项目负责人/顾问/卫生保健人员);3级服务实验室特定操作和核心技术支持;4级服务基因报告解释a和信息反馈。

细分市场使某些机构只愿意承担一个或多个环节的工作,而其他环节则通过网络平台寻找更多的合作伙伴。

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2.测试组织与技术人才的新合作模式多对一或一对多网状节点合作

由于核心技术,基因检测的成本仍然过高。与此同时,精准医学的发展也导致了由病理学家的差距引起的日益明显的问题。基因检测机构竞争基因报告,病理学专家和多基因检测机构。竞争越来越激烈,未来对核心服务的竞争将导致这种人才争夺战。高成本与低人才利用之间的矛盾可能通过平台合作开辟新局面。

未来多对一或一对多网状节点合作

通过平台合作,医生可以同时签署多个异地代理机构,并进行一些汇总节点工作,这是第四级服务基因报告的解释和反馈。

许多机构可以通过平台发布基因检测结果,找到解释报告的医生,甚至报告也可以在线综合多个专家意见并获得权威结果。一方面,它降低了在一个机构中雇用人才的成本,另一方面,它可以为专业人才提供更方便的工作平台。

在未来,无论何种合作,您都可以享受到高效准确的服务,将是消费者的最终受益者。